标准指导

（COP 26）产品披露

 

A.定义与适用范围

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 产品披露在珠宝业中涉及合理、准确地披露钻石、处理钻石、合成钻石、仿制钻石、黄金和铂族金属产品等珠宝产品的所有相关信息。

陈述包括图示、描述、表述、文字、图表、叙述或符号，显示的方式让人能合理地认为这些内容与珠宝产品相关。陈述，尤其是针对最终消费者的陈述，必须真实、准确。

销售包括要约出售、为出售而展示、陈列，让人合理地认为所陈列的产品用于销售。为避免疑义，这包括公认的“备忘录”行业实践、事先安排的时段向客户寄售商品用于潜在销售的实践。

广告包括直接或间接地宣传产品的销售或使用。

处理钻石经过一个工艺，提高质量。

合成钻石是人造钻石，而非天然开采钻石，但却与天然钻石拥有同样的物理性质。

仿制钻石是模仿钻石外观的非钻石材料。

来源：

• 概括自《责任珠宝业委员会实践准则》（2013）
• 世界珠宝联合会（CIBJO）：蓝皮书 www.cibjo.org/index.php?option=com_content&view=article&id=270&Itemid=261

《实践准则》中的“产品披露”章节适用于处理钻石和/或黄金和/或铂族金属产品的设施。

 

B.议题背景

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珠宝业中的产品披露取决于对购买和销售产品的性质与质量保持诚实和透明。产品披露对黄金、铂族金属和钻石供应链尤其重要，因为珠宝通常是一个自行决定购买的高价值物品。最终消费者对于购买物品的技术知识知之甚少，依赖于售货员的建议。新技术，如钻石的处理、合成和仿制钻石的生产及新合金的开发，使供应链和消费者市场变得更为复杂。

为保护消费者、协助贵金属和钻石行业，一些国家已在以下领域制定行业指导方针和法律要求：

• 黄金或铂金试金、显示纯度的质量标志或印记；

• 通过独立的宝石实验室对大型宝石进行钻石分级；以及

• 术语与分类标准，用于沟通产品特性。

 

在供应链的任何一个环节一直到最终消费者，有关所销售物品的错误信息对企业和乃至整个行业的声誉构成重大风险。在公司层面，未披露所有相关信息或有关所销售物品的错误陈述使会员面临被逐出行业组织或失去交易的风险。

同时，还存在重大法律风险。销售钻石和/或黄金和/或铂族金属珠宝产品，却未披露有关产品的完整准确信息或者提供误导信息，即使是无意为之，在大多数管辖范围内依然为非法。违法者会面临处罚，包括罚款和监禁。

 

 

C.关键法规

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 国际标准

一些行业组织，作为自我监管的一部分，已经制定了针对产品披露和陈述的主要国际标准。世界珠宝联合会（CIBJO）发表了蓝皮书：描绘钻石和贵金属术语、分类和伦理指导方针的出版物（分别参见钻石书、贵金属书）。世界珠宝联合会蓝皮书被视为产品披露的重要标准，在国际范围内，可由贸易过程中各个环节的批发商、供应商、制造商和零售商自愿遵守。这些标准旨在应用于所有营销和销售方法，以及关于产品的直接和间接断言。

2008年，国际钻石理事会（IDC）发布了经修订的抛光钻石分级国际规则。自1978年最初发布以来，国际钻石理事会规则已经得到世界珠宝联合会的认可，并已成为明确钻石术语的参考点。经修订的国际钻石理事会规则包括的术语扩大了描述的范围，可用于描述实验室或工厂制造的、迄今被称为“合成钻石”的宝石品质钻石。这一修订反映在《责任珠宝业委员会实践准则》之中。

世界黄金协会（WGC）发布有关黄金纯度国际标准的信息。在线还存在各国对黄金珠宝纯度和标志要求的详细总结。世界黄金协会发行了数本有关黄金珠宝制造的手册和指南，包括关于试金和炼金的技术指导。

“黑钻石”

尽管会有天然黑钻石，抛光后呈黑色的钻石很可能是处理钻石。有些营销人员会认为这是常识，称这些钻石为“黑钻石”，并不披露钻石经过处理的事实。这是不合适的。

钻石一旦经过处理，必须披露。如世界珠宝联合会蓝皮书中指出，必须明确提到特定处理，而且描述应非常显著，按实际情况，同样显著地标注钻石或合成钻石等字样。

国家法律

相关国家法律法规根据涉及的国家会有所不同，但都关注消费者保护、贸易标准或欺诈等领域。大多数国家均已制订有关贸易和消费者营销的法律，规定错误描述商品成分、物理特征或历史为违法。此外，一些国家拥有与宝石和贵金属相关的具体法律或法规。例如，美国联邦贸易委员会（FTC）颁布了《珠宝、贵金属和白镴行业指南》。会员应使用国家法律规定的条款，如果适用法律不存在的，应遵守《实践准则》。

法律义务包括在商品销售中有意和无意地提供错误或误导性信息。会员应确保了解所有运营所在地区内最新的相关法律。

注意：责任珠宝业委员会规定和适用法律之间存在冲突的，以法律为准。出现这种情况，应通知责任珠宝业委员会，以便给会员和审核方制定一致的建议。

 

D.建议实施方式

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建议实施方式为实施《实践准则》的强制性要求提供一般性指导。所提供的指导并非标准，应视为获取 信息和支持的起点。

• COP 26.1：陈述：会员在销售、广告或营销钻石、合成钻石或仿制钻石，和/或黄金，和/或铂族金 属珠宝产品时，不应做任何不真实、具有误导性或欺骗性的陈述，或有任何重要遗漏。

需要考虑的要点：

o 虚假陈述或重要遗漏是指故意避免或错误陈述能够影响购买者决定的信息，可能违法。

o 会员应确保了解尤其针对消费者的虚假、误导性陈述相关适用法律。

o 陈述可采取很多不同的形式，比如标志、描述和文字，可以是明确陈述，也可以是暗示。

o 陈述可以通过包括互联网在内的多种不同媒体进行。

o 销售人员应接受培训，以确保其了解法律义务，不对销售产品作出具有误导性和欺骗性的口头陈述。

o 信息是否重要取决于商业背景，例如对零售消费者而言重要的信息不同于对参与企业间交易专业人士而言重要的信息。如果需要确定信息是否重要，比如在企业间的背景下，可考虑信息遗漏是否不符合行业或管辖范围内已被接受的商业实践。

• COP 26.2：披露：有关钻石、合成钻石或仿制钻石、黄金和/或铂族金属物理特征的信息应按照适用法律予以披露。除非与适用法律存在冲突，否则会员应根据以下要求，支持有关物理特征的披露。

需要考虑的要点：

o 实施遵守法律规定应包括审核产品披露相关标准和监管要求。应制定有关产品披露的政策或登记表，解释相关法律法规和行业标准，包括对不合规行为的处罚。

o 负责的高级管理人员对适用法律缺乏了解的证据，尤其是如果企业参与零售，会表明导致不合规行为更高的风险，应引起审核方的关注。

o 即使买方不要求，卖方也应根据适用法律和《实践准则》进行披露。

o 在所有产品交易中，包括购买，均应存在合理的信息披露程序。程序应包括明确陈述如果供应商未提供合理产品信息，该如何处理。

o 在适用的情况下，会员应制定审批销售和营销材料的程序，以确保这些材料遵守法律和《实践准则》的具体要求，不含任何具有误导性或欺骗性的信息。

o 相关员工应接受培训，以确保酌情获得以下知识：

• 通过“重量、净度、颜色、切工（4C）”进行钻石鉴定；
• 适用的黄金质量标志和印记鉴定；
• 用于披露和沟通的世界珠宝联合会蓝皮书（或同等标准）。

o 保存记录是产品披露和完整性的一个关键要素，特别是在加工资源阶段（例如：黄金精炼或钻石切割）。会员应明确谁负责实施、谁负责检查记录保存程序。

a.黄金与铂族金属：应准确披露黄金或铂族金属的纯度。对纯度或含量的描述应与“黄金”一词，或铂族金属，或缩写词同样显著，应按照适用法律或行业标准使用质量标志。

需要考虑的要点：

o 如果使用质量标志，必须表明黄金或铂族金属的质量，遵守适用法律或相关国际标准。

o 如果适用法律允许不陈述纯度，则不要求对纯度进行描述；例如，有些管辖范围不要求描述 24k 黄金和铂含量千分数超过 950 的铂金的纯度。

b.处理钻石：处理钻石应披露成“处理”或明确提及特定处理。其描述应与“钻石”一词同样显著。 应披露处理导致的特殊保养要求。

需要考虑的要点：

o 不得使用任何旨在隐瞒钻石经过处理或暗示处理是正常抛光工艺一部分或以任何方式误导消费者的措词。例如，“改良”一词不得用于描述处理钻石。

o 如果出现与“钻石”或“合成”相关的必要词语，且与“钻石”或“合成”同样显著，《实践准则》未规定哪里放置对处理的描述。但是，须核对适用法律中的额外要求。

o 企业、制造商或商标的名称不与处理钻石一起使用，除非这些名称后面明确出现本章节中定义的“处理”一词，也可同样显著、显眼地披露为“处理”。

c.合成钻石：全部或部分合成的钻石应披露为“实验室制造”、“实验室培育”和/或“合成”，其描述应与“钻石”一词同样显著。

需要考虑的要点：

o 不得使用任何旨在隐瞒钻石是合成钻石的事实或以任何方式误导消费者的措词。

o 用“培育”一词描述合成钻石是不可接受的。

o “钻石”一词如果没有证书，总是指天然钻石。

d.仿制钻石：模仿钻石外观的仿制钻石应如实披露成矿物或复合物。

需要考虑的要点：

o 不得使用任何旨在隐瞒钻石是合成钻石或以任何方式误导消费者的措词。

o 使用“真正的”、“纯正的”或者类似词语描述仿制钻石具有误导性，不得使用。不得使用“天然”一词描述仿制钻石，除非仿制钻石是天然形成的矿物或复合物。

o 注意：本规定适用于供销售的仿制钻石。用于推销/展示的仿制钻石，例如在零售环境中，无需相关披露，除非它们用于销售。

e.钻石质量——抛光钻石：应根据特定管辖范围内认可的指导原则，描述钻石与合成钻石的重量、 颜色、净度或切工。

需要考虑的要点：

o 如果描述不包括重量、颜色、净度或者切工，例如针对镶嵌在珠宝中小钻石的描述，无需根据这些规则对所有钻石进行一一描述。但是，在描述重量、颜色、净度或切工时，描述必须符合国际钻石理事会（IDC）抛光钻石分级国际规则。

o 不得使用“无瑕疵”或“完美”一词描述：

-在照明充足的情况下，由钻石分级专业人员在10倍校正放大镜下检查，显示瑕疵、裂纹、杂质、碳点、云状物、内部产生激光，或者任何类型的污点或缺点的钻石；或者

-任何包含不符合“无瑕疵”或“完美”定义钻石的珠宝。

o “明亮”、“明亮式切割”或者“双翻式切割”等措词不得用于描述、识别或指除圆形钻石以外的任何钻石，圆形钻石拥有至少 32 个切面加上腰围上方的桌面，腰围下方至少有 24 个切面。

f.产品健康与安全信息：应披露任何有关会员出售给最终消费者的钻石、合成钻石、黄金和/或铂 族金属珠宝产品的健康与安全信息。

需要考虑的要点：

o 天然固体或金属状态下的黄金是惰性物质，被视为无危险。但是，使用时一般拥有各种不同纯度，可以做成珠宝后出售，其成色从9K（通常是37.5%Au w/w）到24 K（通常是99.9% Au w/w）。黄金可能对皮肤造成接触性皮炎，但即使摄取黄金一般也无毒。

o 记录显示，由含镍合金组成的黄金珠宝会引起镍过敏。镍一旦接触皮肤，通常就会引起镍过敏，最初出现红色发痒的皮疹。镍是日常生活中很多金属合金常见的成分，过敏通常由含镍金属珠宝引起。因此，镍过敏有时候被称为“首饰性皮炎”。镍过敏的治疗需要过敏人员避免与一切含镍物品的接触。

o 天然晶体状态下的钻石是已知最坚硬的天然材料，具有化学惰性。采取旨在改善钻石的宝石特征和价值的处理措施时，唯一潜在的健康危险可能出现。

o 对钻石进行辐射是钻石处理的一种方式，可用来为钻石增色。辐射能让钻石略具放射性，通常会将钻石闲置一段时间，使放射性衰退。分销放射性钻石通常需要经历一个受监管过程，以确保放射性低于监管限值。

 

检查：

• 您是否知道钻石、黄金和铂族金属产品的适用监管要求和披露标准？
• 您能否向审核方展示您如何检查销售与营销材料符合法律和《实践准则》中的具体要求？
• 您是否拥有合适的记录保存和培训，支持适当的产品披露？

 

E.进一步信息

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 以下网站提供有关产品披露议题的进一步信息：

• 国际钻石理事会（IDC）：国际钻石理事会规则www.internationaldiamondcouncil.org/books/idc-rule-book/idc-rule-book
• 在放大镜中——钻石、宝石和珍珠广告（美国）www.lawpublish.com/ftc-gem.html
• 珠宝商警戒委员会www.jvclegal.org
• 世界珠宝联合会（CIBJO）：蓝皮书www.cibjo.org/index.php?option=com_content&view=article&id=270&Itemid=261责任珠宝业委员会标准指导 126
• 世界珠宝联合会（CIBJO）：《特别报告：贵金属委员会审阅欧盟变化的法律》（2013）congress2013.cibjo.org/CIBJO%20Special%20Report%20(Precious%20Metals%20Commission)%202013.pdf
• 美国政府——联邦贸易委员会：有关“培育”一词用于宝石的请求的决定（2008）www.ftc.gov/opa/2008/07/jvc.shtm
• 美国政府——联邦贸易委员会：珠宝指南和信息（2011）www.ftc.gov/os/statutes/jewelryjump.shtm
• 世界黄金协会（WGC）www.gold.org/